はい、ご相談・お見積もりは無料で承っております。他社との相見積もりも歓迎です。ホームページのお問い合わせフォームやお電話にてお気軽にお問い合せください。
月に一度、弊社ショールームにて【無料相談会】を実施しておりますので、そちらもぜひご利用ください。
よくある質問
FAQ
よくある質問
自宅で生活しながらの工事は可能ですか?
お住まいに全面的な工事をする場合でなければ、ほとんどの場合生活しながらの工事が可能です。
規模によっては仮住まいへお引越しいただく場合がございます。
システムキッチンやユニットバスなど実物は見られますか?
足立区梅島にございます、弊社ショールームにて、キッチン・ユニットバス・トイレや洗面などの展示を行っております。
展示以外の商品・メーカーに関しましてはお客様のご要望にあわせ、弊社担当者がメーカーショールームをご案内させていただいております。
工事途中で追加費用は発生しますか?
事前の現場調査を行い、できる限り追加費用が発生しないように努めておりますが、
工事箇所によって施工内容や工事金額、工期等に予期せぬ変更が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
建物の図面がなくてもお見積りは可能でしょうか?
はい、問題ありません。実際に現地へお伺いし、現場調査を行いながら実測させていただきます。
工事中のあいさつはどうしたらよいですか?
工事着手前に、弊社担当者がご近所の皆様へごあいさつに伺います。
工事中も騒音・ホコリ等のトラブル防止に努めさせていただきます。
支払方法やタイミングは?
ご利用可能なお支払い方法は現金/銀行振込/キャッシュレス決済となります。
現金・銀行振込に関しまして、小規模工事は工事完了後(引き渡し後)、中規模以上の工事は契約時(工事が始まる前)に工事代金の半金、
工事完了後(引き渡し後)に残りの半金をお支払いしていただきます。
※中規模以上の工事の場合、商品の発注や職人さんの手配がある為、契約時(工事が始まる前)に工事代金の半金をいただいております。ご了承ください。
※規模などによっては支払回数などが変更になる場合がありますがその場合はご契約の際に必ずご説明させていただきますのでご安心ください。
キャッシュレス決済に関しましては契約時(工事が始まる前)に全額のお支払いとなります。
ローンは利用できますか?
当社が提携している、金融機関のリフォームローンをご紹介させていただいております。
アフターフォローはありますか?
真心ホームはアフターサービスを最も大切だと考えておりますので、工事終了後、2.3週間以内にお客様へ保証書を郵送しております。
不具合が発生した場合は、迅速に対応いたします。
メーカー保証もございますが、保証ができない施工もありますので都度ご相談ください。


